Eskadra Opcom Blog
Hallo, wieża...
Śledź losy Eskadry Opcom, która każdego dnia ryzykuje swoje zdrowie i dobrobyt w walce o lepsze jutro, ku chwale Strategii i Kreacji!"03.2007
Nasza ocena serwisu TVN24.pl
dodał: Krzysiek Adamus, dnia: wtorek, 20 Marzec 2007Powoli tradycja staje się ocenianie nowych serwisów informacyjnych przez agencje interaktywne. W ostatnim czasie media branżowe zapraszały nas do wyrażenia opinii na temat serwisów dziennik.pl, gazetywyborcza.pl i wirtualnapolska.pl. W przypadku TVN24.pl tradycji stało się zadość.
Portal TVN24.pl w pełni wykorzystuje przewagę konkurencyjną wynikającą z wsparcia stacji telewizyjnej. W serwisach informacyjnych najważniejsza jest treść, a ta w portalu TVN24 jest bardzo dobra. Liczba trzydziestu dedykowanych redaktorów robi wrażenie. Możemy spodziewać się więc szybkich reakcji na najświeższe wydarzenia. Większość treści wzbogaconych jest o materiał video. Do dyspozycji internautów oddano także podcasty z programów takich jak "Szkło kontaktowe", "Kropka nad i", "24 godziny" i innych.
Blogi najbardziej rozpoznawalnych twarzy TVN – Kamila Durczoka, Grzegorza Miecugowa, Justyny Pochanke i innych na pewno budzą spore zainteresowanie. Jednak z pierwszych wpisów nowo upieczonych blogerów jasno wynika, że nie są zbyt zadowoleni z konieczności prowadzenia bloga. Roman Młodkowski pisze: "Więc…? Może powiem dlaczego to robię, choć ewidentnie nie pałam entuzjazmem." Podobne, niezbyt pozytywne nastawienie do odgórnego nakazu prowadzenia swoich dzienników mają także inni redaktorzy TVN24. Czy zatem blogi pisane pod przymusem mają szansę powodzenia? "Góra" naciska a blogowanie wciąga, więc nie może być inaczej:)
Istotną częścią każdego bloga są komentarze. Niestety mechanizm komentowania w serwisie TVN24.pl, podobnie jak na Onecie, pozostawiają wiele do życzenia. Konieczność klikania w każdy komentarz w celu zapoznania się z jego treścią z pewnością sprzyja generowaniu odsłon serwisu, jednak zniechęca do czytania. Drażni także brak podglądu wpisu przy redagowaniu własnego komentarza.
Interesująco brzmi natomiast zapowiedź, że w serwisie znajdzie się dużo materiału filmowego, który z braku czasu nie trafił na antenę telewizyjną. Smaczkiem jest też dostęp do internetowej transmisji TVN24 (szkoda, że płatny). Na terenie Polski można jednak za darmo słuchać kanału audio oraz pobrać aplikacje pasek24 i pulpit24 pozwalające śledzić na bieżąco najnowsze informacje wprost z pulpitu komputera. Generalnie, w moim odczuciu treść jest ciekawsza i dużo bardziej multimedialna niż na portalach konkurencyjnych.
Szata graficzna nie zachwyca. Mamy oczywiście do czynienia z portalem informacyjnym, gdzie grafika nie jest elementem kluczowym, jednak nadanie poważnemu serwisowi kształtu tabloidu jest już lekka przesada.
Pusty top na górze (zaprojektowany zapewne z myślą o emisji reklam) wręcz odstrasza. Na tle itvp.pl czy ostatnio zmienionej gazeta.pl grafika TVN24 wypada bardzo słabo.
Użyteczność serwisu także budzi zastrzeżenia. Poruszanie się po portalu na pewno nie jest intuicyjne i wymaga długiego „oswajania się”. Najbardziej razi brak konsekwencji w kolorystyce i rozmiarach linków na stronie głównej, co sprawia wrażenie nieładu. Newsy raz zaczynają się od wielkiego czarnego nagłówka (rozmiary czcionki tutaj wydają się nie podążać za jakimkolwiek logicznym rozwiązaniem), innym razem od niebieskiego podtytułu. Przydałoby się także ujednolicić rozmiar zdjęć
Układ stron jest nieprzemyślany. Wiele miejsca jest marnowanego a strona główna zdaje się ciągnąc w nieskończoność.
Niestety, nawet wsparcie Dream Labu (spółki wydzielonej z Onetu) nie pomogło w zaprojektowaniu serwisu poprawnego pod względem użyteczności i designu. Przykład Gazety.pl, która niedawno poddana została redesignowi dowodzi, że pracę nad tak dużymi serwisami warto oddać w ręce doświadczonych agencji interaktywnych.
Reasumując – ciekawe treści, ciekawe rozwiązania przedstawione w średnio atrakcyjny wizualnie i mało intuicyjny sposób. A szkoda, bo portal ma potencjał, by zostawić konkurencję daleko w tyle.
Kwestia dostępności
Adam Dybaś – accessibility specialist z Opcom wypowiedział się w kwestii dostępności i jakości kodu.
Na stronie głównej portalu tvn24.pl na dzień dobry wita nas ponad 200 błędów w kodzie html, aż boje się przyglądać temu bliżej.
Kod oparty częściowo na tabelkach, z wpisanymi bezpośrednio w kod strony deklaracjami stylów CSS. Nie dziwie się, że prace nad portalem trwały tak długo, przy tak "niechlujnie" napisanym kodzie każda zmiana to droga przez mękę. Szkoda, bo można było dużo lepiej, ograniczając przy tym objętość plików, a tym samym oszczędzając łącze użytkownika i obciążenie serwera.
Niektóre obrazki, będące np. nagłówkami dla sekcji, również z powodzeniem można było przenieść do arkusza stylów CSS. Inna sprawa, że obrazki nie posiadają atrybutów alt, co ma znaczenie dla osób przeglądających stronę w trybie tekstowym i niewidomych korzystających z urządzeń do odczytywania stron internetowych. Gorzej, bo nie wszystkie nagłówki są oznaczone odpowiednimi tagami w kodzie (właściwie tylko w głównej kolumnie mamy znaczniki h2 i h3). Zresztą wykorzystanie tagów sprowadza się do dziwnej mieszanki elementów div i tabel. Dziwi mnie, że twórcy serwisu w dobie semantycznej sieci pozwolili sobie na taki bałagan. Utrudnia to interpretację kodu przez urządzenia i programy ułatwiające osobom niepełnosprawnym korzystanie z internetu.
W kodzie strony naprawdę ciężko się połapać. Początkujący twórcy stron www mogą z powodzeniem traktować ten serwis jako przykład na to jak stron pisać nie należy.
Grupa ITI zapowiada uruchomienie kolejnych serwisów informacyjnych. Nie sądzę, aby tam jakość kodu i dostępność stały na wyższym poziomie:(
Tego pierwszego naprawdę zabrakło w TVN24 i nie chodzi jedynie o subiektywne odczucia - layout jest tu po prostu bardzo słaby. Nie umywa się ani do konkurencji (Gazeta, iTVP) ani do szaty graficznej oraz użyteczności samego Onetu. Słabszy był chyba tylko Dziennik :)
Gazeta.pl jakoś poradziła sobie ze stroną główną, która jest zarówno estetyczna a jednocześnie nie wpływa negatywnie na szybki i wygodny obieg informacji.
Howgh
Z tego co już zdążyłem się sam dowiedzieć kwestia grafiki oddana została w dobre ręce - pytanie, ile w projektach samej inwencji autorów a ile przymusu spełnienia wymogów zleceniodawcy.
Pozdrawiam Wszystkich :))
A żebyś zrozumiał problem wizualizacji to przytoczę Ci kwestię Stalproduktu i jego strony czy Opcom nie mógł zrobić im lepszej?? Myslę, że teraz dokładnie rozumiesz w czym leży problem takiej a nie innej wizualizacji.
Co do przykładu - wiem, co masz na myśli. I przykre, ze tak często Klienci definitywnie stawiają na swoim w kwestiach graficznych.
Myślę, że się zgodzimy, że dobry portal to dobre zaplecze + profesjonalna wizualizacja treści. Ty przykładasz więcej wagi do jednego końca, ja do drugiego. A prawda jest taka, że Klient taki jak TVN24 nie może pozwolić sobie na braki ani na jednym ani na drugim końcu.
Ale wielkiemu portalowi, który promuje się na pierwszą internetową telewizję z prawdziwego zdarzenia, słaba grafika i nieład na stronie głównej mogą zaszkodzić i to bardzo, bardzo, bardzo. Złe wrażenie w chwilę po wejściu i tracimy ogromny odsetek potencjalnych widzów / czytelników.
No to przyznajcie się, kto projektował TVN?
Mówiąc wprost nie pomogło, bo nie o to Dreamlab poproszono. Mam nadzieje, że teraz rozumiesz.
A dlaczego jest to narysowane tak a nie inaczej to druga część tekst.
Jarku, ja jestem autorem tej części tekstu i napisałem tak ponieważ sądziłem, że właśnie Dreamlab był odpowiedzialny za testowanie użyteczności serwisu. Jeśli to nie Wy to przepraszam.
Z drugiej strony jeśli nie Dreamlab to kto odpowiada za usability? Odnoszę wrażenie, że sprawa użyteczności została w TVN24.pl potraktowana po macoszemu, co w przypadku tak dużego serwisu nie powinno mieć miejsca.
Przy okazji pozdrawiam wszystkich znajomych Dreamlabowców:)
Nawet wsparcie programistów opcomu nie pomogło... itd.
My rówież pozdrawiamy dawną złogę...
My. Jeśli Ci to pomoże oczywiście. Personalnie osoby to Ci nie podam, bo nie wiem nas tu jest dużo. Myślę, że jeśli potrzebujesz sobie coś Tomku udowodnic to nie widzę problemu mozesz dawać śmiało. To że silnik onetu jest stary i słaby to chyba nic nowego. Oczywiście zakładam, że należysz do tego milona ludzi, którzy zrobiliby to zapewne milion razy lepiej, co też nie jest specjalnie chyba trudne.
Mam nadzieję, że w przyszłości to się zmieni jak będzie taka zgoda a uwierz mi, ze umiejętności w tym zakresie w naszej firmie istnieją.
Ten temat już był na naszym blogu wałkowany.
Swoje zdanie na temat TVN24.pl oraz innych serwisów informacyjnych przedstawiło na prośbę mediów kilkanaście agencji interaktywnych. Wypowiedzi te trafiają na branżowe serwisy, które notują kilkadziesiąt razy większą oglądalność niż nasz blog:
MediaRun
Wirtualne Media
My używamy naszego bloga do otwartej komunikacji z internautami. Skoro wyrażamy nasza opinię na poczytnym serwisie branżowym, umieszczamy go także na blogu. W przeciwieństwie do pozostałych agencji umożliwiamy osobom zaangażowanym w pracę nad TVN24.pl ustosunkowanie się do naszej opinii. Co zresztą Jarek i Sema uczynili i wyjaśnili kilka kwestii.
Poza tym potrafimy docenić dobrą robotę i właśnie dlatego nie powiedzieliśmy złego słowa na temat Gazeta.pl. Jest według nas dobrze zrobiona dlatego ją pochwaliliśmy.
Trudno mi się ustosunkować do tak ogólnej i niekonstruktywnej krytyki.